Questions fréquentes

Parce que c'est la première question au rayon. Tu la donnes une fois, elle reste en mémoire sur cet appareil, et chaque paire s'affiche dans ta pointure, déjà cochée sur sa fiche, demi-pointures comprises. Tu la changes ou tu l'oublies quand tu veux avec la pastille « Ma pointure » en haut de page. Elle n'est liée à aucun compte.

Mesure ton pied en fin de journée et compare au guide des pointures. Toutes les paires existent en demi-pointure : entre le 38 et le 39, prends le 38,5. Si tu hésites encore, prends la plus grande : une paire un peu grande se rattrape avec des lacets bien serrés ou une semelle intérieure, une paire trop petite ne se rattrape pas.

Un modèle qui se porte au féminin comme au masculin. Femme, homme ou mixte, chaque paire existe du 36 au 46, demi-pointures comprises : 36, 36,5, 37, 37,5… jusqu'au 46.

Le plus simple : une éponge humide et un savon doux sur la tige, une brosse souple sur la semelle, puis séchage à l'air libre, loin d'un radiateur. Évite la machine à laver.

Votre commande part sous 48 heures ouvrées, puis comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et 4 à 7 jours ouvrés dans le reste de l'Union européenne. Tout le détail sur la page Livraison.

Elle est offerte sur toutes les commandes, sans minimum. Le prix affiché est le prix que vous payez.

Oui, sous 30 jours après réception. La marche à suivre est sur la page Retours et remboursements.

Utilisez la page Renoncer au contrat ici : deux clics, sans justification, et vous recevez un accusé de réception.

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